Zo beveiligen we uw kluis

Versleuteling van uw gegevens

Wat u in uw kluis bewaart, wordt versleuteld opgeslagen. Dat geldt voor:

• bestanden: documenten, foto’s en video’s;
• persoonlijke notities;
• uw wensen en de taken in uw plan;
• de gegevens bij digitale toegang, zoals inlognamen, wachtwoorden en herstelcodes.

We gebruiken daarvoor AES-256-GCM, een gangbare en sterke vorm van versleuteling. Elk item krijgt een eigen sleutel. Die sleutels zijn zelf ook versleuteld, met een hoofdsleutel die los van de gegevens wordt bewaard. Wie alleen bij de opgeslagen bestanden of de database kan, ziet dus geen leesbare inhoud.

Goed om te weten. De versleuteling gebeurt op onze server, zodat we uw gegevens aan u en aan uw vertrouwenspersonen kunnen tonen. Het is dus geen end-to-end-versleuteling waarbij alleen uw eigen apparaat de sleutel heeft. Het voordeel: uw naasten kunnen er later bij, ook zonder toegang tot uw apparaat.

U bepaalt wie wat ziet

Niets in uw kluis is zichtbaar voor anderen, totdat u zelf iemand uitnodigt.

• Per onderdeel. U kiest per persoon welke onderdelen gedeeld worden. Documenten wel, digitale toegang niet? Dat kan.
• Wensen en plan apart. Voor uw wensen en uw plan kiest u apart of iemand geen toegang heeft, mag meelezen of mag bewerken.
• Alleen lezen. Mensen met wie u items deelt, kunnen die bekijken en openen. Het origineel blijft ongewijzigd.
• Altijd aan te passen. U kunt toegang op elk moment wijzigen of intrekken.

Zicht op wat er gebeurt

In uw account ziet u een overzicht van beveiligingsactiviteit, zoals:

• wanneer er is ingelogd;
• wanneer deelrechten zijn gewijzigd of ingetrokken;
• wanneer een gedeeld bestand is geopend;
• wanneer items zijn gearchiveerd of hersteld.

U ziet ook uw actieve sessies. Met één klik logt u overal uit, bijvoorbeeld als u een apparaat kwijt bent.

Per ongeluk verwijderd? Herstel uit het archief

Verwijdert u een item, dan gaat het eerst naar het archief. Daar ziet u tot welke datum u het nog kunt herstellen. Pas daarna wordt het definitief verwijderd.

Uw account verwijderen

U kunt uw account zelf verwijderen. Ter bevestiging vragen we een code die we per e-mail sturen. Daarna worden uw account en de gegevens in uw kluis verwijderd, wordt gedeelde toegang ingetrokken en stopt een lopend abonnement. Betaalgegevens worden apart bewaard, omdat die nodig zijn voor de administratie.

Betalen

Betalingen voor Basis en Pro lopen via Mollie, een Nederlandse betaaldienst. Uw betaalgegevens worden door Mollie verwerkt en komen niet in uw kluis terecht.

Vragen over veiligheid?

Heeft u een vraag, of denkt u een beveiligingsprobleem te hebben gevonden? Neem dan contact met ons op. We nemen elke melding serieus.